Нормативно-правові акти

Конституція України (стаття 40)

Закон України «Про звернення громадян»

Указ Президента України «Про першочергові заходи щодо забезпечення реалізації та гарантування конституційного права на звернення до органів державної влади та органів місцевого самоврядування»

Постанова Верховного суду України від 31 жовтня 2019 року у справі № 813/1960/18 

(Ця Постанова містить обов’язкові для застосування висновки щодо поширення дії Закону України «Про звернення громадян» на звернення громадських організацій та їх керівників (пункти 36 та 40 Постанови).

Практична реалізація цих висновків полягає в належному розгляді звернень громадських організацій та їх керівників відповідно до ст. 15, 16 та 19 Закону, а також забезпеченні їх прав, встановлених ст.18 Закону).

Постанова Кабінету Міністрів України від 14.04.1997 № 348 «Про затвердження Інструкції з діловодства за зверненнями громадян в органах державної влади і місцевого самоврядування, об’єднаннях громадян, на підприємствах, в установах, організаціях незалежно від форм власності, в засобах масової інформації»

Наказ Державної регуляторної служби України від 29.05.2024 № 120 «Про утворення Комісії з розгляду скарг при ДРС», відповідно до абзацу третього частини другої статті 79 Закону України «Про адміністративну процедуру»